Abonnements
Si vous rechargez souvent, vous pouvez choisir l’un de nos abonnements et ne plus penser à rien.
Avec nos abonnements, vous pouvez recharger votre véhicule où que vous soyez, dans tous les points de recharge disponibles sur l’application Be Charge, à un prix encore plus intéressant que nos tarifs à la recharge.
Nos abonnements sont renouvelés automatiquement.
Be Electric 500
500kWh 175€ par moisBe Large 250
250kWh 90€ par moisBe Regular 100
100kWh 38€ par moisBe Light 50
50kWh 20€ par moisVOUS SOUHAITEZ ACTIVER UN ABONNEMENT ?
COMMENT PUIS-JE ACTIVER UN ABONNEMENT SUR L'APPLICATION ?
C'EST TRÈS SIMPLE.
Suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application Be Charge et allez dans la section Profil.
- Sélectionnez la case « Tarif à la recharge » et choisissez l’abonnement qui vous convient le plus.
- Sélectionnez « Demander ».
- Votre abonnement sera activé sur l’application.
- Le renouvellement sera effectué automatiquement chaque mois, le même jour.
Avec un tarif mensuel fixe, il est possible d’utiliser l’abonnement sélectionné jusqu’à ce que le seuil maximal mensuel de kWh prévu par l’abonnement (500 kWh, 250 kWh, 100 kWh ou 50 kWh) soit atteint.
Les kWh non utilisés dans le mois en cours ne sont pas cumulables et seront perdus, ainsi qu’en cas de renouvellement et de résiliation.
Lors du dépassement du seuil maximal prévu, avant le renouvellement mensuel de l’abonnement, le tarif passera automatiquement à « la recharge ».
L’abonnement est activé au moment de la souscription et est renouvelé automatiquement chaque mois, le même jour. L’abonnement expire à 23h59 le même jour du mois suivant et le nouveau est activé à 00h00 le jour suivant.
Il est possible de consulter la valeur actualisée de votre seuil mensuel dans la section correspondante de l’application Be Charge.
Pour modifier votre abonnement, sélectionnez le plan souhaité dans l’application et procédez à l’achat. Le nouvel abonnement sera activé une fois l’abonnement en cours terminé, qui sera alors désactivé. Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement jusqu’à son expiration.
Il est important que nos bornes permettent à chacun de recharger son véhicule. Une fois la recharge terminée, quel que soit le type de tarif choisi (abonnement, prépayé ou à la recharge), vous disposez de 60 minutes de stationnement gratuit pour revenir à la borne et récupérer votre véhicule. Une fois ce délai écoulé, nous appliquons une pénalité d’occupation de la prise de recharge : sur les bornes Quick (CA jusqu’à 22 kW) de 0,05 €/min (le tarif n’est pas applicable de 23h à 7h) et sur les bornes Fast, Fast+ et Ultrafast (CC à partir de 50 kW) de 0,18 €/min (H24).
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FAQ - Questions fréquentes
L'abonnement est renouvelé même si les kWh ne sont pas terminés ?
Oui, l’abonnement est renouvelé systématiquement, même si tous les kWh mensuels n’ont pas été utilisés.
Comment résilier l'abonnement ?
Pour résilier l’abonnement, allez dans la section « Profil » de l’application Be Charge, sélectionnez l’abonnement en cours de validité et choisissez « Désactiver ». Si vous confirmez votre choix, l’abonnement ne sera pas renouvelé le mois suivant.
Que deviennent les kWh non utilisés en cas de résiliation ?
En cas de résiliation, à la fin du mois, les kWh non utilisés seront perdus.
Puis-je exercer le « droit de réexamen » ? Comment ça marche?
Oui, vous pouvez exercer le « droit de changer d’avis » dans les 14 jours suivant la souscription. Ce droit peut être exercé en envoyant une communication à la boîte aux lettres support@bec.energy. Dans le cas où les kWh prévus par l’abonnement acheté ont été partiellement utilisés, les frais y afférents pourront être facturés selon les tarifs de consommation en vigueur au moment des recharges effectuées, jusqu’au moment de la désactivation.